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Vos démarches en ligne

Fiche pratique

Assurance et catastrophe naturelle (ou technologique)

Vérifié le 16/07/2021 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Vous pouvez ĂȘtre indemnisĂ© pour un sinistre dĂ» Ă  une catastrophe naturelle ou technologique si vous ĂȘtes assurĂ© pour ces risques. Mais pour que l'assureur puisse vous indemniser, il faut qu'un arrĂȘtĂ© interministĂ©riel reconnaisse l'Ă©tat de catastrophe naturelle ou technologique. Une fois l'arrĂȘtĂ© interministĂ©riel publiĂ© au <span class="expression">Journal officiel</span>, vous devez dĂ©clarer le sinistre Ă  votre assureur le plus rapidement possible. Le montant de l'indemnisation est limitĂ© et est versĂ© en 2 temps.

L'assurance catastrophe naturelle est une assurance qui vous permet d'ĂȘtre indemnisĂ© pour les dĂ©gĂąts causĂ©s par les catastrophes naturelles (tremblement de terre, inondations, sĂ©cheresse, glissement de terrain, action mĂ©canique des vagues...).

Elle ne fait pas partie des assurances obligatoires et n'est donc pas incluse dans les contrats <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=F1349">assurance de base</a>.

En revanche, elle est incluse dans l'assurance "<a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=F1350">multirisques habitation</a>".

Un assureur n'a pas le droit de vous refuser de souscrire la garantie "catastrophes naturelles".

Si tel était le cas, lors de la souscription de votre contrat ou à l'occasion de son renouvellement, vous pouvez saisir le Bureau Central de Tarification (BCT) dans les 15 jours suivant la notification du refus par l'assurance. Vous devez le faire par lettre recommandée avec accusé de réception.

Le BCT pourra obliger l'assureur Ă  vous couvrir contre les effets des catastrophes naturelles.

Si le risque est important ou s'il présente des caractéristiques particuliÚres, le BCT peut vous demander de lui présenter une ou plusieurs compagnies d'assurance dans l'objectif de répartir le risque entre elles.

Avoir souscrit une assurance catastrophe naturelle

La premiĂšre condition pour ĂȘtre indemnisĂ© en cas de dĂ©gĂąts du aux catastrophes naturelles est d'ĂȘtre assurĂ© contre ce risque. Soit par une souscription spĂ©ciale, soit par l'adhĂ©sion Ă  un contrat qui l'inclut automatiquement, comme l'assurance "<a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=F1350">multirisques habitation</a>".

ArrĂȘtĂ© de catastrophe naturelle publiĂ©

MĂȘme si vous ĂȘtes assurĂ© contre les catastrophes naturelles, cela ne suffit pas pour obtenir l'indemnisation de votre sinistre par l'assurance.

Il faut en plus qu'un arrĂȘtĂ© interministĂ©riel de catastrophe naturelle ait Ă©tĂ© adoptĂ© et publiĂ© par le gouvernement au <span class="expression">Journal officiel</span>. L'arrĂȘtĂ© prĂ©cise les zones touchĂ©es par la catastrophe, les pĂ©riodes auxquelles les faits se sont produits et la nature des dommages causĂ©s par la catastrophe naturelle.

Les maires des communes touchĂ©es par la catastrophe naturelle demandent Ă  la prĂ©fecture que leur communes soient visĂ©es par l'arrĂȘtĂ© de catastrophe naturelle.

Vous devez donc faire une déclaration de sinistre à votre assureur le plus rapidement possible et envoyer une copie à la mairie. Cela permettra au maire de votre commune de demander à la préfecture le classement en zone de catastrophe naturelle.

Vous devez vous envoyer la demande d'indemnisation Ă  votre compagnie d'assurance ou au courtier d'assurance qui gĂšre vos contrats au plus tard 10 jours ouvrĂ©s aprĂšs la publication de l'arrĂȘtĂ© au <span class="expression">Journal officiel</span>.

Les coordonnées de l'assurance sont rappelées sur les quittances ou dans le contrat.

La dĂ©claration doit ĂȘtre envoyĂ©e par lettre recommandĂ©e, de prĂ©fĂ©rence avec accusĂ© de rĂ©ception. Il faut prĂ©voir si nĂ©cessaire une copie de ce courrier Ă  votre agent d'assurances ou votre courtier.

Vous devez Indiquer dans la lettre les éléments suivants :

  • Nom, prĂ©nom et adresse
  • NumĂ©ro de contrat d'assurance
  • Description du sinistre (nature, date, heure, lieu)
  • Liste chiffrĂ©e de tous les objets perdus ou endommagĂ©s, accompagnĂ©e des documents permettant de prouver l'existence et la valeur des biens (factures, photographies par exemple)
  • DĂ©gĂąts causĂ©s Ă  des tiers (par exemple si un arbre de votre propriĂ©tĂ© est tombĂ© et a occasionnĂ© des dĂ©gĂąts chez un voisin)
  • CoordonnĂ©es des victimes s'il y en a

  À savoir

si vous prenez en charge la réparation (partielle ou totale) de vos biens, il faut conserver les factures d'achat de matériaux pour qu'elles soient prises en compte par l'assureur.

Conservez les objets endommagĂ©s, car ils seront peut-ĂȘtre examinĂ©s par l'assureur ou l'expert dĂ©signĂ© pendant l'expertise.

  • Vous devez vous adresser Ă  votre compagnie d'assurance ou au courtier d'assurance qui gĂšre vos contrats au plus tard 10 jours ouvrĂ©s aprĂšs la publication de l'arrĂȘtĂ© au <span class="expression">Journal officiel</span>.

    Leurs coordonnées sont rappelées sur les quittances ou dans le contrat.

    Adressez votre déclaration par courrier par lettre recommandée, de préférence avec accusé de réception, à votre assureur. Prévoyez éventuellement une copie de ce courrier à votre agent d'assurances ou votre courtier.

    Indiquez notamment dans ce courrier :

    • Nom, prĂ©nom et adresse
    • NumĂ©ro de contrat d'assurance
    • Description du sinistre (nature, date, heure, lieu)
    • Liste chiffrĂ©e de tous les objets perdus ou endommagĂ©s accompagnĂ©e des documents permettant d'attester de l'existence et de la valeur des biens (factures, photographies par exemple)
    • DĂ©gĂąts causĂ©s Ă  des tiers (par exemple si un arbre de votre propriĂ©tĂ© est tombĂ© et a occasionnĂ© des dĂ©gĂąts chez un voisin)
    • CoordonnĂ©es des victimes s'il y en a

      À savoir

    si vous prenez en charge la réparation (partielle ou totale) de vos biens, conservez les factures d'achat de matériaux pour qu'elles soient prises en compte par l'assureur.

    Conservez les objets endommagés car ils seront examinés par l'assureur ou <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=F3075">l'expert désigné</a> pendant l'expertise.

  • Vous pouvez bĂ©nĂ©ficier du fonds de secours pour l'Outre-mer. Il faut vous adresser Ă  votre mairie pour savoir comment faire.

    OĂč s’adresser ?

Limitations de l'indemnisation

Vous ĂȘtes indemnisĂ© uniquement pour les biens couverts par votre contrat, et dans la limite des plafonds de garantie.

Ainsi par exemple, vous ne pourrez pas faire jouer votre multirisque habitation si c'est votre véhicule qui a été endommagé, car cette assurance ne couvre pas le véhicule.

Vous serez indemnisé seulement que pour frais directs (par exemple le prix de la voiture détruite). Les frais indirects seront à votre charge (immobilisation du véhicule et absence de jouissance).

Franchises

Lors de la mise en jeu de la garantie catastrophe naturelle, une <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=R2082">franchise</a> s'applique.

Cette franchise légale est modulée selon la nature des biens endommagés.

<span class="miseenevidence">Pour les biens personnels,</span> les franchises sont les suivantes  :

  • <span class="valeur">380 €</span> pour les habitations ou tout autre bien Ă  usage non professionnel
  • <span class="valeur">1 520 €</span> si le dommage est imputable Ă  un mouvement de terrain consĂ©cutif Ă  la sĂ©cheresse ou Ă  une rĂ©hydratation du sol

L'assurance doit vous verser une provision sur vos indemnités <span class="miseenevidence">dans les 2 mois</span> qui suivent la date de remise de l'état estimatif des biens endommagés ou des pertes subies.

Si la publication de l'arrĂȘtĂ© de catastrophe naturelle est postĂ©rieure Ă  la remise de l'Ă©tat estimatif des biens endommagĂ©s, la provision doit ĂȘtre versĂ©e <span class="miseenevidence">dans les 2 mois</span> qui suivent la date de publication de l'arrĂȘtĂ©.

L'assurance doit verser l'indemnisation <span class="miseenevidence">dans les 3 mois</span> qui suivent la date de remise effective de l'état estimatif des biens endommagés ou des pertes subies.

Si la publication de l'arrĂȘtĂ© de catastrophe naturelle est postĂ©rieure Ă  la remise de l'Ă©tat estimatif des biens endommagĂ©s, l'indemnisation doit ĂȘtre versĂ©e <span class="miseenevidence">dans les 3 mois</span> qui suivent la date de publication de l'arrĂȘtĂ©.

Par ailleurs, lorsque la tempĂȘte a rendu la maison inhabitable, l'assureur peut prendre en charge les frais de relogement lorsque le contrat d'assurance prĂ©voit une garantie frais de relogement ou de gardiennage (frais de garantie assistance).

  À savoir

des dispositions plus avantageuses peuvent ĂȘtre prĂ©vues dans votre contrat.

Une catastrophe technologique concerne les accidents des ouvrages suivants :

  • Installation classĂ©e (soumise Ă  dĂ©claration ou autorisation, par exemple de type <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=R59999">Seveso</a>)
  • Stockage souterrain de produits dangereux
  • VĂ©hicule de transport de matiĂšres dangereuses

La garantie pourra jouer si les 2 conditions suivantes sont respectées :

  • L'accident rend inhabitables au moins 500 logements
  • Un arrĂȘtĂ© de catastrophe technologique est publiĂ© au <span class="expression">Journal officiel</span>

L'assurance contre les catastrophes technologiques ne fait pas partie des assurances obligatoires. Ainsi, si vous avez souscrit une <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=F1349">assurance de base</a>, vous ne serez pas garanti contre ce type de sinistre.

En revanche, cette garantie est obligatoirement comprise dans tous les contrats <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=F1350">multirisques habitation</a>.

Vous devez vous adresser à votre compagnie d'assurance ou au courtier d'assurance qui gÚre vos contrats <span class="miseenevidence">dans les 5 <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=R17509">jours ouvrés</a> </span> suivant le sinistre.

Leurs coordonnées sont rappelées sur les quittances ou dans le contrat.

Adressez votre déclaration par courrier par lettre recommandée, de préférence avec accusé de réception, à votre assureur. Prévoyez éventuellement une copie de ce courrier à votre agent d'assurances ou votre courtier.

Indiquez notamment dans ce courrier les éléments suivants :

  • Vos coordonnĂ©es (nom, adresse)
  • NumĂ©ro de votre contrat d'assurance
  • Description du sinistre (nature, date, heure, lieu)
  • État estimatif des meubles et objets dĂ©truits ou dĂ©tĂ©riorĂ©s
  • Description des dommages (matĂ©riels ou corporels, importance)
  • CoordonnĂ©es des victimes s'il y en a

Si vous ĂȘtes propriĂ©taire d'un bien immobilier touchĂ©, l'assurance doit vous indemniser sans appliquer <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=F2706">de franchise</a> et sans plafond. Si les rĂ©parations sont impossibles, elle doit vous indemniser pour vous permettre d'obtenir un bien Ă©quivalent au vĂŽtre dans le mĂȘme secteur gĂ©ographique.

En ce qui concerne les biens mobiliers, l'assurance doit prendre en charge leur remise en état (réparation ou remplacement à neuf), sans vous appliquer de franchises ou de coefficient de vétusté.

Si votre logement n'est pas garanti contre ce risque, le <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=F2679">Fonds de garantie des assurances obligatoires (FGAO)</a> indemnisera les dommages immobiliers sous conditions.

 Ă€ noter

la garantie <span class="expression">catastrophes technologiques</span> ne couvre ni les dépendances (garage, abris de jardin, grange...), ni les biens mobiliers qui s'y trouvent.

Vous devrez justifier les dommages que vous avez subis. Il faut donc conserver tous les objets qui ont Ă©tĂ© endommagĂ©s lors du sinistre, mĂȘme dĂ©tĂ©riorĂ©s ou brĂ»lĂ©s. Il faut aussi rassembler tout ce qui peut identifier les biens endommagĂ©s ou dĂ©truits dans le sinistre (factures, photos, bons de garantie...).

Avant le passage de l'expert, vous pouvez faire faire des devis de remise en état des locaux.

Vérifiez auprÚs de votre assurance si elle vous permet de commencer des travaux de remise en état avant le passage d'un expert.

Dans la majorité des cas, un <a href="https://thilay.fr/demarches-en-ligne/?xml=F3075">expert est mandaté</a> pour un rÚglement rapide.

Si les dĂ©gĂąts sont faibles, l'expertise peut ne pas ĂȘtre obligatoire.

Vous devez ĂȘtre indemnisĂ© dans un dĂ©lai de 3 mois Ă  compter de la date de remise de l'Ă©tat estimatif des biens endommagĂ©s ou de la date de publication de l'arrĂȘtĂ© de catastrophe technologique.

 Ă€ noter

le contrat peut prévoir un délai plus favorable.

Pour en savoir plus